Oferta

Zobacz w czym możemy pomóc

W ofercie także

Oferta dodatkowa

Pytania

Poproś o szybką wycenę

Imię i nazwisko (wymagane)

Adres e-mail (wymagane)

Tytuł

Wiadomość

Wysyłając wiadomość wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przetworzenia zapytania. Przysługuje ci prawo dostępu do swoich danych, możliwości ich poprawienia oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania. Administratorem danych osobowych jest TR Polska Sp. z o.o., ul. Ogrodowa 15D, 58-306 Wałbrzych.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Z kim mogę się skontaktować jeśli mam pytanie?

W razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy, chętnie odpowiemy na wszystkie pytania. Poniżej lista podstawowych kontaktów:

Zapytania:

Stali klienci – prosimy o kontakt z opiekunem firmy;
Nowi klienci prosimy o kontakt z działem sprzedaży +48 74 668 18 46

Sprzedaż: zamówienia, faktury, ceny, dostawy:

prosimy o kontakt z osobą odpowiedzialną za dane zamówienie

Numer listu przewozowego przesyłki:

prosimy o kontakt z osobą odpowiedzialną za dane zamówienie

Czy cena produktu obejmuje koszty dostawy?

Nie. Cena wyświetlana obok towaru określa wartość produktu. Opłata za dostawę doliczana jest osobno do całego zamówienia.

 
Jak można uzyskać rabat?

Rabat  udzielany jest stałym klientom i zależny jest od wielkości dokonywanych zakupów oraz terminowości płatności. Dla jednorazowych dużych zamówień istnieje także możliwość negocjowania rabatu. W sprawie rabatów prosimy o kontakt telefoniczny.

 
Czy w ceny wliczony jest podatek VAT?

Nie, ceny nie zawierają podatku VAT.

Jakie są dostępne formy zapłaty?

Za zamówione produkty mogą Państwo zapłacić w następujący sposób:

  • Przedpłata –  przelew w wysokości wartości zamówienia i kosztów dostawy płatny przed odbiorem lub wysyłką towaru.
  • Przelew w terminie wskazanym na fakturze,
  • Pobranie – płatność gotówką kurierowi przy odbiorze towaru.
  • Płatność gotówką przy osobistym odbiorze towaru
Jakie są możliwe formy dostawy?
Firma kurierska:

Korzystamy z usług firmy DPD. Koszty wysyłki doliczone są do faktury.

Wybór firmy kurierskiej przez Klienta:

Klient ma możliwość wyboru dowolnej firmy kurierskiej i samodzielnego zlecenia odbioru przesyłki. Koszty przesyłki oraz termin dostawy Klient reguluje samodzielnie z firma kurierską a wartość faktury nie obejmuje kosztów przesyłki.

Wysyłki towaru za pobraniem:

Przesyłki za pobraniem wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Istnieje jednak możliwość uzgodnienia innej firmy, sposobu wysyłki lub kwestii płatności.

Czy mogę samodzielnie odebrać towar?

Tak. Towar można odebrać w siedzibie firmy. Towar należy odbierać na magazynie w godzinach od 08:00 do 16:00 w dni robocze od poniedziałku do piątku*.

 

* UWAGA! Przy odbiorze osobistym towaru poza godzinami pracy naszej firmy płatność na miejscu jest możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu ze sprzedawcą i przygotowaniu faktury VAT. Wymaga posiadania odliczonej kwoty.